Termini di utilizzo

1. Informazioni sul fornitore

Il servizio è offerto da Roberto Vegro, persona fisica operante con il nome DomusQuote, con recapito in Gössikon 1, 8126 Zumikon, Svizzera. Ulteriori informazioni identificative sono disponibili nelle Note legali. Per richieste relative al servizio: info@domusquote.com.

2. Il servizio

DomusQuote è un software online offerto come servizio (SaaS): si usa dal browser, senza installare nulla, per organizzare pratiche di ristrutturazione: computi metrici, richieste di preventivo, offerte ricevute, contratti e avanzamento dei lavori. Quando gli utenti lo scelgono, una pratica può essere condivisa fra committente, professionista e impresa. DomusQuote consente inoltre a imprese e professionisti di pubblicare un profilo e a un committente di inviare loro una richiesta di preventivo.

Che cosa si acquista. Ciò che si paga è soltanto l’uso del software: piani in abbonamento e pass a tempo, che alzano i limiti dell’account e sbloccano funzioni, e pacchetti di righe di preventivo da far leggere. Non si acquistano lavori, prestazioni professionali né contatti.

Che cosa DomusQuote non è. DomusQuote non è parte dei contratti fra committenti, imprese e professionisti; non percepisce alcuna provvigione sul valore degli incarichi o dei lavori; non incassa, non detiene e non trasferisce somme fra gli utenti; non garantisce qualifiche, prezzi, tempi o risultati. I corrispettivi dei lavori sono pattuiti e pagati direttamente fra le parti, fuori dalla piattaforma, dove se ne può soltanto annotare l’avvenimento a fini di rendicontazione del cantiere. DomusQuote non presta attività di progettazione, direzione lavori, perizia, consulenza legale o fiscale.

3. Evoluzione del servizio

Il servizio viene migliorato di continuo: funzioni e schermate possono cambiare nel tempo, e alcune funzioni nuove possono essere proposte in prova prima di diventare definitive. Il servizio può essere temporaneamente interrotto per manutenzione o per cause tecniche.

L’accesso di base è gratuito. Alcune funzioni, limiti più alti e pacchetti consumabili sono a pagamento: quello che comprende ciascun piano e quanto costa è descritto in Piani e prezzi, mentre recesso e rimborsi sono nella pagina Rimborsi e recesso.

4. Ruoli e responsabilità

Ogni utente è responsabile dei dati, delle autorizzazioni e dei contenuti che inserisce o condivide. Il professionista deve invitare soltanto clienti per i quali abbia una base legittima per usare l’indirizzo email e predisporre una pratica. Le imprese restano responsabili delle proprie offerte e condizioni.

5. Stime, offerte e decisioni

Benchmark, stime e confronti servono a rendere le informazioni più leggibili. Non costituiscono perizia, direzione lavori, consulenza professionale, garanzia di prezzo, offerta contrattuale o verifica dell’affidabilità di un’impresa. Contratti, verifiche tecniche e decisioni restano in capo agli utenti e ai loro professionisti.

Quello che è dichiarato e quello che è verificato. Partita IVA, iscrizione all’albo, specializzazioni, zone servite e anno di fondazione sono dichiarati dall’utente e DomusQuote non li controlla, salvo quando indicato diversamente sulla singola informazione. L’unica verifica oggi effettuata è quella della PEC dell’impresa che prende in gestione una scheda creata da un invito.

Lettura automatica dei preventivi. Il documento caricato viene analizzato da un fornitore di servizi di intelligenza artificiale (Anthropic) per ricavarne le righe, oppure letto direttamente dai nostri sistemi quando è un foglio di calcolo i cui totali tornano; il consumo si misura in righe importate, secondo quanto indicato in Piani e prezzi; il risultato è una trascrizione assistita, non una valutazione professionale, e va controllato prima di essere usato. Le modalità del trattamento sono descritte nella Privacy Policy.

6. Uso corretto

Non è consentito usare DomusQuote per dati illeciti, ingannevoli, lesivi di diritti altrui o non pertinenti al servizio; né tentare di accedere a dati o account di altri utenti. L’accesso può essere limitato o sospeso per ragioni di sicurezza o uso improprio.

7. Dati e account

Le regole sul trattamento dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy. Puoi chiedere la cancellazione dell’account dalla sezione Account oppure contattarci a info@domusquote.com.

8. Acquisti, recesso e rimborsi

Il venditore è Paddle. Gli acquisti di piani e pacchetti sono gestiti dal nostro rivenditore online Paddle.com, che è il merchant of record di tutti gli ordini: incassa il pagamento, emette la fattura, applica le imposte e gestisce le richieste relative al pagamento, secondo le proprie condizioni d’acquisto.

Le condizioni economiche, il diritto di recesso riconosciuto ai consumatori, i rimborsi e la disdetta dei rinnovi sono descritti nella pagina Rimborsi e recesso, che è parte integrante di questi Termini.

9. Il contratto, il cantiere e i pagamenti

Il contratto è un modello. DomusQuote compone un testo di partenza con i dati del preventivo accettato. Le parti possono leggerlo, modificarlo, togliere e aggiungere clausole, e farlo verificare da un professionista di fiducia prima di sottoscriverlo. DomusQuote non è parte del contratto, non presta consulenza legale e non garantisce che il testo sia idoneo al caso concreto: il contenuto lo concordano le parti, che ne rispondono. Al momento della firma ciascuna parte dà atto di questo, e la dichiarazione è riportata nel verbale di sottoscrizione.

I pagamenti non passano da qui. DomusQuote non incassa, non detiene e non trasferisce somme fra gli utenti, e non percepisce provvigioni sul valore dei lavori. Gli importi, gli stati di avanzamento e i pagamenti registrati nella sezione Cantieri sono annotazioni inserite e approvate dalle parti per tenere il conto dell’andamento dei lavori: non sono pagamenti eseguiti dalla piattaforma, non ne costituiscono prova verso terzi e non sostituiscono fatture, bonifici o gli adempimenti richiesti per eventuali agevolazioni fiscali.

Di che cosa risponde DomusQuote. Di quello che il servizio dichiara di fare: che i conteggi tornino, che il documento sottoscritto sia quello conservato e che gli accessi rispettino i permessi configurati. Non risponde dell’esecuzione dei lavori, della loro conformità, del pagamento del corrispettivo, né delle decisioni che le parti prendono usando lo strumento.

10. Come si scelgono le imprese

Quando prepara una richiesta di preventivo, il committente sceglie le imprese dentro il proprio account. Quelle proposte dipendono solo dalla zona dell’immobile e dai mestieri dichiarati, e compaiono in ordine alfabetico: nessun piano e nessun pagamento ne cambia la posizione. Il badge «Premium» indica che l’impresa usa un piano a pagamento del software, non una valutazione di DomusQuote.

11. Schede create da un invito

Quando un committente invita a preventivare un’impresa che non ha un account DomusQuote, l’invito viene inviato all’indirizzo indicato e viene creata una scheda interna con il nome dell’impresa e il comune dei lavori. La scheda non è pubblica: non compare negli elenchi del sito e non è indicizzata. L’impresa può, dai collegamenti contenuti nell’email, prenderla in gestione — verificando la propria PEC, e solo allora il profilo diventa pubblico — oppure farla eliminare definitivamente, senza creare un account.

12. Licenza d’uso

Con la registrazione, e con l’eventuale piano acquistato, ottieni il diritto personale e non esclusivo di usare DomusQuote per la durata dell’account o del periodo pagato. Il software, il catalogo delle lavorazioni, i prezzi di riferimento, i testi e il marchio restano di Roberto Vegro. I dati e i documenti che inserisci restano tuoi: li trattiamo solo per fornirti il servizio.

13. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché DomusQuote sia disponibile e funzioni correttamente, ma non possiamo garantire un servizio senza interruzioni o errori. Stime, letture automatiche dei preventivi e modelli di contratto sono strumenti di supporto: vanno verificati da chi li usa, e le decisioni restano sue.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, mancati guadagni o perdite di dati dovute a cause fuori dal nostro controllo, e la nostra responsabilità complessiva verso ciascun utente non supera quanto pagato negli ultimi dodici mesi. Queste limitazioni non valgono per dolo o colpa grave e non riducono i diritti che la legge riconosce inderogabilmente al consumatore.

14. Durata e chiusura dell’account

Puoi chiudere l’account quando vuoi, dalla sezione Account. Possiamo sospenderlo o chiuderlo in caso di violazione di questi Termini o di uso che metta a rischio altri utenti o il servizio, dandone comunicazione quando possibile. Un piano già pagato e non usato a causa di una chiusura decisa da noi senza tua colpa viene rimborsato per la parte non goduta.

15. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per adeguarli al servizio o alla legge. Le modifiche che toccano diritti e obblighi ti vengono presentate al primo accesso successivo e si applicano dopo che le hai accettate; se non le accetti puoi chiudere l’account, e un piano in corso resta valido fino alla fine del periodo pagato.

16. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dal diritto svizzero. Se sei un consumatore, restano salve le norme inderogabili del paese in cui risiedi e puoi agire davanti al giudice del tuo luogo di residenza. Per le controversie con imprese e professionisti è competente il foro di Zurigo.